Ervaren bureaucratie en tevredenheid passend onderwijs

Ouders ervaren bij passend onderwijs minder bureaucratie dan voorheen, maar zijn minder tevreden.

Vergeleken met de situatie van vóór passend onderwijs ervaren ouders nu minder bureaucratie: de leerlingzorg is minder ingewikkeld en kost minder tijd. Ouders zijn echter iets minder tevreden over de communicatie en informatievoorziening en over de relatie met de school.

In augustus 2014 is de Wet Passend Onderwijs ingegaan. Om te beoordelen of met deze wet bereikt wordt wat men wil bereiken, wordt een omvangrijk evaluatieprogramma uitgevoerd.

Een van de onderzoeken is de monitor oudertevredenheid. In dit onderzoek is nagegaan hoe studenten de leerlingenzorg ervaren op hun opleiding en ouders die op de school van hun kind. Voor de studenten is het de eerste keer dat over dit onderwerp informatie is verzameld, voor de ouders de tweede keer.

Ervaren bureaucratie ouders

Ouders vinden diagnostisch onderzoek en het maken van een handelingsplan nuttig en niet bijzonder tijdrovend of complex. De indicatieprocedure wordt ook niet als tijdrovend of complex ervaren maar wordt ook niet nuttig bevonden.

Tevredenheid ouders

Ouders zijn gemiddeld redelijk tevreden over de communicatie en informatievoorzieningen en nog wat meer tevreden over de relatie met de school en ervaren partnerschap. De tevredenheid hierover is wel iets gedaald ten opzichte van de situatie vóór passend onderwijs. Er zijn verschillen in de mate van tevredenheid tussen verschillende groepen ouders. Zo zijn ouders met een kind in het speciaal onderwijs tevredener dan ouders met een kind in het regulier onderwijs.

Aanwezigheid van leerlingen die extra ondersteuning krijgen

Over het algemeen oordelen ouders positief over de aanwezigheid van leerlingen die extra ondersteuning krijgen in de klas van hun kind. Een groot deel van de ouders vindt dat kinderen hierdoor leren omgaan met verschillen. De ouders die niet positief zijn, geven als belangrijkste reden dat dit ten koste gaat van de aandacht voor de andere kinderen in de klas.

Tevredenheid mbo-studenten

Mbo-studenten met extra ondersteuningsbehoeften zijn gemiddeld tevreden over de leerlingenzorg op hun opleiding.

Zie ook:

Kuiper, E.J., Loon-Dikkers, A.L.C. van, Ledoux, G., m.m.v. Felix, C., Hendrix, N. (2015) Vervolgmeting ervaren bureaucratie passend onderwijs. Onderzoek bij scholen en ouders in het kader van de kortetermijnevaluatie passend onderwijs.  Rapport 942. Amsterdam: Kohnstamm Instituut.

Kuiper, E., Dikkers, L., Ledoux, G., Berg, E. van den, & Bos, W. (2015) Feitelijke en ervaren bureaucratie. Nulmeting in het kader van de kortetermijnevaluatie passend onderwijs. Rapport 935. Amsterdam: Kohnstamm Instituut.

Kuiper, E., Dikkers, L., Emmelot, Y., & Ledoux, G., m.m.v. Eck, E. van, en Berg, E. van den (2015) Tevredenheid van ouders voor de start van passend onderwijs. Nulmeting kortetermijnevaluatie passend onderwijs. Rapport 934. Amsterdam: Kohnstamm Instituut.