Wij besteden veel aandacht aan kwaliteitsmanagement, waarin leren van ervaringen en de voortdurende verbetering van onze processen centraal staan, en we hebben sinds 2006 een erkend ISO 9001:2015 certificaat.
Belangrijke aandachtspunten zijn:
- borging van de kwaliteit van onderzoeks- en analysemethodieken;
- reproduceerbaarheid van onderzoek;
- borging van privacybescherming.
We houden onszelf scherp op deze punten door een jaarlijkse interne audit en door extern onderzoek door onze certificeerder, CIIO.
Ons kwaliteitsmanagementsysteem heeft een klachtenregeling om eventuele klachten van externe relaties of respondenten adequaat af te handelen en de hieruit voortvloeiende informatie systematisch in te zetten voor verbetering van onze werkwijze.
Contactpersoon voor de klachtenprocedure is mevrouw dr. I.M.C.C. Heemskerk.
Recent verschenen onderzoeken
Alle scholen toegankelijk: een open deur?
Passend onderwijs in de praktijk deel 4
Overstap po-vo voor jonge (hoog)begaafde leerlingen in Amsterdam-Diemen
Toegankelijkheid en (on)gelijke kansen aan de UvA
Een extra helpende hand, peer support in het voortgezet onderwijs
Evaluatie van Doen-denken
Intake en zelfselectie voor de lerarenopleidingen
Evaluatie van het programma Taal voor het Leven 2018-2020
deel deze pagina
Onderzoeken en publicaties
Partners en samenwerkingen
Kohnstamm Instituut
Het Kohnstamm Instituut doet onderzoek op het gebied van onderwijs, opleiding, opvoeding en jeugdhulp. Wij zijn gespecialiseerd in opdrachtonderzoek en komen voort uit de Universiteit van Amsterdam.